Bienvenido/a a la formación Liderazgo y gestión de conflictos. Este curso está diseñado para responsables de departamento que ya conocen la organización, sus procedimientos y la realidad diaria de sus equipos. El objetivo no es enseñar fórmulas rígidas, sino ayudarte a revisar tu manera de dirigir, ampliar tus recursos y actuar con mayor claridad en situaciones que exigen criterio, comunicación y equilibrio.
A lo largo de los seis módulos encontrarás contenidos breves, ejemplos, preguntas de reflexión, casos prácticos y cuestionarios. Es importante que no te limites a leer. Relaciona cada idea con situaciones reales de tu departamento y anota qué conducta concreta quieres mantener, modificar o comenzar a aplicar.
Cómo realizar la formación
· Avanza por los módulos en el orden propuesto.
· Realiza las actividades antes de consultar la retroalimentación.
· Utiliza ejemplos reales, pero evita identificar a personas concretas en los campos de respuesta.
· Anota tus conclusiones para elaborar el plan de acción final.
· Completa la evaluación final y revisa las respuestas incorrectas.
- Teacher: tutor .
- Teacher: Formación Integral de la Empresa 360
